SWOT é um termo em inglês formado pelas iniciais de Strengths, Weakness, Opportunities e Threats. Também chamada de análise FOFA (para a tradução ao português, Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), a estratégia permite analisar estes quatro fatores.
Neste artigo veremos
Análise SWOT: o que é e como fazer
A análise SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que ajuda a identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de um negócio ou projeto. Ela é útil para avaliar o cenário interno e externo em que a empresa ou organização está inserida, e assim definir objetivos e ações para melhorar o seu desempenho.
FORÇAS se referte aos fatores positivos e internos da organização.
OPORTUNIDADES se refere aos fatores positivos e externos.
FRAQUEZAS se referente aos fatores negativos e internos.
AMEAÇAS se refere aos fatores negativos e externos.
Como fazer uma análise SWOT?
Para realizar uma análise SWOT, é preciso seguir alguns passos:
1. Definir o objetivo da análise: o que se quer alcançar com ela, qual é o foco e o escopo do estudo.
2. Levantar as forças e fraquezas: são os fatores internos que influenciam positiva ou negativamente o alcance do objetivo. Podem ser relacionados à estrutura, recursos, processos, produtos, serviços, pessoas, etc.
3. Levantar as oportunidades e ameaças: são os fatores externos que podem favorecer ou prejudicar o alcance do objetivo. Podem ser relacionados ao mercado, clientes, concorrentes, fornecedores, legislação, tecnologia, etc.
4. Montar a matriz SWOT: é uma tabela que resume os quatro elementos da análise em quatro quadrantes. Ela facilita a visualização e a comparação dos dados levantados.
5. Elaborar um plano de ação: é a parte mais importante da análise SWOT, pois é onde se definem as estratégias e as medidas para aproveitar as forças e oportunidades, e minimizar ou eliminar as fraquezas e ameaças.
Exemplo de análise SWOT
Para ilustrar como fazer uma análise SWOT na prática, vamos imaginar um exemplo de uma empresa fictícia que vende roupas femininas pela internet. O objetivo da análise é aumentar as vendas e a fidelização dos clientes.
Inicialmente iremos criar uma matriz SWOT, listando as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças da organização, ficaria assim:
| Forças (fatores positivos e internos) | Fraquezas (fatores negativos e internos) |
| Variedade de produtos | Falta de estoque |
| Preços competitivos | Problemas na logística |
| Atendimento personalizado | Site pouco atrativo |
| Oportunidades (fatores positivos e externos) | Ameaças (fatores negativos e externos) |
| Crescimento do e-commerce | Concorrência acirrada |
| Tendências da moda | Crise econômica |
| Parcerias com influenciadores | Mudanças no comportamento do consumidor |
A partir dessa matriz, é possível elaborar um plano de ação com as seguintes estratégias:
- Investir em marketing digital para divulgar os produtos e atrair mais clientes.
- Melhorar o site da empresa, tornando-o mais fácil de navegar, seguro e responsivo.
- Ampliar o estoque e buscar fornecedores mais confiáveis e ágeis.
- Oferecer descontos, brindes e programas de fidelidade para os clientes.
- Acompanhar as tendências da moda e adaptar os produtos às preferências do público-alvo.
- Estabelecer parcerias com influenciadores digitais que tenham afinidade com a marca e o público.
Conclusão
A análise SWOT é uma ferramenta simples, mas poderosa, para planejar e executar projetos com mais eficiência e eficácia.
Ela permite conhecer melhor o ambiente interno e externo em que se está atuando, e assim definir metas e ações mais adequadas à realidade. Além disso, ela ajuda a monitorar os resultados e a fazer ajustes conforme necessário.